Términos y Condiciones

Bienvenido a Betarino Casino. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web betarino.es y de todos los productos y servicios de juego online ofrecidos bajo la marca «Betarino Casino». Al crear una cuenta, iniciar sesión, realizar un depósito, hacer una apuesta o, en general, utilizar nuestra página, declaras que has leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con cualquiera de las secciones que figuran a continuación, debes dejar de usar el sitio de inmediato y, en caso de tener cuenta, solicitar su cierre.

1. Información legal y titular del sitio

Betarino Casino es una marca internacional de juego online que ofrece casino, casino en vivo y apuestas deportivas.

La explotación del sitio y de los servicios de juego se realiza por:

• Operador: Ceshiroza Limitada
• Número de registro: 3-102-909336
• País de constitución: Costa Rica
• Dirección registrada: San Jose-Montes De Oca, San Pedro, Barrio Dent, Edificio Ofident, Oficina 3

Los servicios de procesamiento de pagos para Betarino Casino pueden ser gestionados por:

• Representante de pagos: Stellarix Tech Services Ltd
• Número de registro: HE 465292
• País de registro: Chipre
• Dirección registrada: Ischyron 24, Kato Polemidia, 4151 Limassol, Chipre

2. Licencia de juego y regulación

Los servicios de juego de Betarino Casino se prestan bajo licencia de:

• Organismo regulador: Gaming Board of Anjouan
• Jurisdicción: Anjouan, Unión de Comoras
• Número de licencia: ALSI-202408027-FI2
• Estado de la licencia: Activa

Al usar betarino.es, reconoces y aceptas que la licencia se emite bajo la jurisdicción indicada y que cualquier referencia a normativas locales que no resulten de aplicación directa a la licencia de Anjouan tiene un carácter meramente informativo.

Importante para usuarios en España: Betarino Casino no acepta el registro de jugadores residentes o ubicados en España ni ofrece servicios de juego sujetos a la licencia española. La página betarino.es puede tener carácter informativo o de marketing, pero no habilita el juego con dinero real a residentes en España. Si te conectas desde España, no debes abrir cuenta ni utilizar servicios de juego con dinero real.

3. Aceptación de los Términos y modificaciones

Al registrarte en Betarino Casino, marcas una casilla de confirmación con la que certificas que:

• Has leído y aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
• Eres mayor de 18 años o tienes la edad mínima legal en tu jurisdicción, si esta fuera superior.
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• No resides ni te encuentras en un país restringido.

Betarino Casino se reserva el derecho a actualizar y modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio o desde la fecha que se indique expresamente. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página.

En caso de cambio sustancial que afecte a tus derechos u obligaciones, podremos comunicarlo mediante aviso en la web, correo electrónico u otros medios razonables. Si continúas utilizando el sitio después de la actualización, se entenderá que aceptas la nueva versión.

4. Requisitos de elegibilidad

4.1 Edad mínima

El juego en Betarino Casino está estrictamente prohibido a menores de 18 años. En determinadas jurisdicciones, la edad mínima puede ser superior; en tal caso, se aplica la edad mínima local. Al registrarte, garantizas que cumples la edad mínima legal.

Si detectamos que has proporcionado datos falsos sobre tu edad o que eres menor, cerraremos tu cuenta, anularemos apuestas y podremos retener fondos de acuerdo con la legislación y las indicaciones del regulador.

4.2 Países restringidos

No aceptamos registros de personas que residan o se encuentren en, entre otros, los siguientes países:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• España
• Países Bajos
• Israel
• Lituania
• Curaçao
• Azerbaiyán
• Armenia
• Gibraltar
• Jersey
• Bielorrusia
• Kazajistán
• Kirguistán
• Moldavia
• Rusia
• Tayikistán
• Uzbekistán
• Ucrania
• Corea del Norte
• Irán
• Francia

La lista podrá ser actualizada en cualquier momento. Es tu deber asegurarte de que el juego online es legal en tu país antes de registrarte y de usar el sitio. Si te registras desde una jurisdicción restringida, podremos cerrar tu cuenta, anular apuestas y confiscar fondos sujetos a las normas aplicables.

4.3 Uso personal y prohibición de terceros

La cuenta de jugador es personal e intransferible. Queda prohibido:

• Abrir cuentas en nombre de terceros.
• Permitir que otra persona use tu cuenta.
• Jugar por cuenta ajena o como intermediario.
• Realizar depósitos o retiradas usando métodos de pago de terceros.

En virtud de nuestras normas de seguridad y de lucha contra el blanqueo de capitales, los pagos de terceros no están permitidos. Todos los depósitos y retiradas deben efectuarse desde y hacia métodos de pago registrados a tu nombre.

5. Registro de cuenta

5.1 Proceso de alta

Para utilizar los servicios de Betarino Casino debes crear una cuenta. Durante el registro se te solicitará:

• Nombre y apellidos reales.
• Fecha de nacimiento.
• Dirección completa de residencia.
• País de residencia.
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono válidos.
• Nombre de usuario y contraseña.

Debes proporcionar datos veraces, completos y actualizados. Podemos solicitar documentación adicional para verificar tu identidad, edad y dirección antes de activar o durante el uso de tu cuenta.

5.2 Límites de cuentas

Está permitido un número máximo de:

• 1 cuenta por persona.
• 1 cuenta por hogar.
• 1 cuenta por dirección IP.
• 1 cuenta por dispositivo.

Si detectamos múltiples cuentas relacionadas con la misma persona, domicilio, IP o dispositivo, podremos cerrar las cuentas duplicadas, anular bonos, cancelar apuestas y revertir ganancias, según proceda.

5.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña, así como de cualquier acción realizada en tu cuenta. Te recomendamos:

• Utilizar una contraseña segura y exclusiva.
• No compartir tus credenciales con nadie.
• Cerrar sesión al finalizar cada visita.
• Notificar de inmediato al soporte si sospechas de acceso no autorizado.

6. Verificación KYC y controles AML

Para cumplir con la normativa de juego y de prevención de blanqueo de capitales, Betarino Casino aplica procedimientos de verificación de identidad (KYC), de origen de fondos y de supervisión de transacciones (AML).

6.1 Documentación

Podremos solicitar, entre otros:

• Copia de documento de identidad en vigor (DNI, pasaporte, carnet de conducir).
• Prueba de domicilio (factura de servicios, extracto bancario, certificado de empadronamiento).
• Prueba de titularidad del método de pago utilizado (captura de tarjeta enmascarada, justificante de cuenta bancaria, captura de monedero electrónico o cartera de criptomonedas).

Dispondrás de un plazo general de hasta 30 días desde la solicitud para aportar la documentación. Si no lo haces, podremos bloquear depósitos, retiradas o incluso suspender la cuenta.

6.2 Plazos de revisión

Normalmente procesamos la verificación KYC en un plazo de hasta 24 horas desde la recepción de documentos válidos. En casos complejos, podremos requerir información adicional y el plazo podría ampliarse de forma razonable.

Mientras la verificación esté pendiente, podremos bloquear ciertas funciones, en especial las retiradas.

7. Seguridad, cifrado y RNG

Betarino Casino utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.

• SSL cifrado: activado.
• Versión TLS: 1.2.
• Cifrado: AES_128_GCM.
• Intercambio de claves: ECDHE_RSA con X25519.

Los juegos de casino se basan en generadores de números aleatorios (RNG) probados por entidades independientes. Determinados juegos incluyen además sistemas «provably fair» que permiten verificar los resultados.

8. Depósitos, retiradas y pagos

8.1 Moneda de la cuenta

La divisa principal admitida en Betarino Casino es el euro (EUR, €). Todos los importes de depósitos, retiradas, bonos, premios y límites se calculan en euros.

8.2 Métodos de depósito

Los métodos de pago disponibles pueden variar por país. A título general, se incluyen:

Los tiempos indicados son aproximados y dependen de intermediarios externos y redes de pago. Eventuales comisiones de bancos, emisores o redes de criptomonedas corren por tu cuenta.

8.3 Métodos de retirada

Como regla general, las retiradas se procesan por el mismo método utilizado para el depósito, salvo imposibilidad técnica o legal. Betarino Casino puede solicitar documentación adicional antes de aprobar una retirada.

8.4 Límites y plazos de retiro

Los límites generales de retirada son:

• Máximo por transacción: 10.000 €.
• Máximo diario: 10.000 €.
• Máximo semanal: 10.000 €.
• Máximo mensual: 10.000 €.

Estos límites pueden ampliarse para determinados niveles VIP o reducirse si fuera necesario por requisitos regulatorios, de seguridad o de verificación.

El plazo interno de procesamiento por parte de la compañía es, en general, de hasta 72 horas. A este plazo hay que añadir el tiempo que tarde la entidad de pago en abonar los fondos.

8.5 Requisito de apuesta de depósito

Con el fin de combatir el blanqueo de capitales, Betarino Casino exige que cada depósito sea apostado al menos 3 veces antes de poder retirarse. Los importes no jugados o jugados de forma mínima pueden quedar sujetos a revisión y, en su caso, a una comisión de gestión o anulación del retiro.

8.6 Pagos de terceros y titularidad

Los depósitos y retiradas solo se permiten usando métodos de pago a tu nombre. Si comprobamos que un pago procede de un tercero, podremos:

• Revertir la transacción al origen.
• Anular posibles ganancias generadas con dicho depósito.
• Cerrar o suspender tu cuenta.

8.7 Criptomonedas y errores técnicos

En pagos con criptomonedas, eres responsable de enviar los fondos a la dirección correcta y a través de la red adecuada. Betarino Casino hará esfuerzos razonables para ayudar en caso de error de envío, pero solo podrá intentar recuperar importes superiores a 5.000 € equivalentes y sin garantía de éxito.

9. Bonos, promociones y programa VIP

9.1 Disposiciones generales

Los bonos y promociones de Betarino Casino se rigen tanto por estos Términos y Condiciones como por las reglas específicas de cada oferta. En caso de conflicto entre la oferta y estos términos generales, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.

Salvo que se indique lo contrario:

• Solo puede haber un bono activo a la vez en tu cuenta.
• Los bonos de depósito no son acumulables entre sí.
• Las apuestas realizadas con saldo de bono se someten a restricciones de importe máximo por apuesta.
• Los juegos contribuyen de forma distinta al cumplimiento de requisitos de apuesta.

9.2 Paquete de bienvenida de casino

El «Three-Deposit Welcome Package» de Betarino Casino puede ofrecer, para jugadores elegibles, hasta un 300 % hasta 450 € + 250 tiradas gratis, repartidos en los tres primeros depósitos.

• Mínimo depósito por bono: 15 €.
• Requisito de apuesta general del bono: 40 veces (40x).
• Apuesta máxima con fondos de bono: 5 € por tirada o mano.
• Validez del bono: 7 días desde la activación.
• Las tiradas gratis deben activarse en 3 días y usarse en 7 días.
• Ganancias máximas de tiradas gratis: 50 €.
• Límite de retirada de ganancias de bono: hasta 10 veces el importe de bono recibido.

Contribución de juegos al requisito de apuesta, salvo que se indique otra cosa:

• Slots: 100 %.
• Bonus Buy: 50 %.
• Ruleta y Blackjack en vivo: 10 %.
• Juegos Instant Win: 5 %.
• Juegos de mesa, Rascas y otros juegos en vivo: 0 %.

Solo se puede tener activo un bono del paquete de bienvenida a la vez, y es necesario activarlo antes del depósito correspondiente. No se requiere código promocional para el paquete de bienvenida estándar.

9.3 Bonos de casino por depósito

De forma resumida, las ofertas de casino por los tres primeros depósitos pueden incluir:

• Primer depósito: 100 % hasta 150 € + 150 tiradas gratis (50 por día durante 3 días).
• Segundo depósito: 100 % hasta 150 € + 100 tiradas gratis (50 por día durante 2 días).
• Tercer depósito: 100 % hasta 150 € (sin tiradas gratis).

Todas las ofertas anteriores comparten en general:

• Mínimo depósito: 15 €.
• Requisito de apuesta: 40x.
• Apuesta máxima con bono: 5 €.
• Validez: 7 días desde la activación.
• Ganancias máximas con tiradas gratis: 50 €.

La retirada máxima desde ganancias de determinados bonos puede limitarse (por ejemplo, hasta 1.500 € en el bono de tercer depósito), según se indique en los términos específicos de cada promoción.

9.4 Bonos de apuestas deportivas

El paquete de bienvenida para la casa de apuestas deportivas puede incluir hasta 450 € repartidos en tres bonos de depósito (100 % hasta 100 €, 75 % hasta 150 €, 50 % hasta 200 €), cada uno con:

• Mínimo depósito: 20 €.
• Requisito de apuesta: 5x el importe del bono (o de bono+depósito, según se indique en los términos específicos).
• Apuestas elegibles: combinadas (acumuladas) con un mínimo de 3 eventos.
• Cuota mínima por evento: 1.4.
• Validez: 14 días.
• Las apuestas anuladas o cerradas (cash out) no cuentan para el requisito de apuesta.

Otras ofertas como «Sunday Sports Reload Bonus» o «Weekly Sports Cashback» se rigen por reglas propias, que pueden incluir:

• Mínimo de apuestas semanales.
• Porcentaje de reembolso (cashback) entre el 6 % y el 10 %, según nivel VIP.
• Requisito de apuesta del cashback: 1x.
• Importes máximos de cashback (por ejemplo, hasta 5.000 € en nivel Platinum).

9.5 Bonos especiales y HighRoller

El «HighRoller Bonus» puede ofrecer un 50 % hasta 500 € con código 50HIGH, sujeto a:

• Mínimo depósito: 300 €.
• Requisito de apuesta: 35x.
• Apuesta máxima con bono: 5 €.
• Validez: 7 días.
• Disponible una vez cada 7 días, tras completar los bonos de bienvenida.
• No disponible para jugadores de Finlandia.

9.6 Tiradas gratis de fidelidad y otras ofertas regionales

Las «Loyalty Free Spins» y otras promociones asociadas al programa VIP o a monedas de fidelidad («Coins») pueden incluir:

• 50 tiradas gratis por recompensa.
• Requisito de apuesta: 40x.
• Ganancias máximas: 50 €.
• Validez: 7 días.

En algunos países se pueden ofrecer paquetes de bienvenida alternativos (por ejemplo, «Finnish Welcome Free Spins» con 250 tiradas gratis). Dichas ofertas regionales pueden reemplazar al paquete estándar de bienvenida. Sus condiciones específicas se muestran en la página de promociones y prevalecen para jugadores elegibles.

9.7 Abuso de bonos y juego irregular

Betarino Casino se reserva el derecho de retener, anular o limitar bonos y ganancias cuando se detecte:

• Uso de múltiples cuentas para aprovechar una oferta.
• Patrones de apuesta de bajo riesgo destinados a liberar bonos sin asumir riesgo real.
• Apuestas simultáneas en ambos resultados de un mismo evento o de mercados muy correlacionados.
• Colusión entre jugadores.
• Uso fraudulento de métodos de pago o identidad.

En casos graves de abuso, podremos cerrar la cuenta y remitir la información al regulador o a las autoridades competentes.

10. Catálogo de juegos y uso del software

Betarino Casino ofrece un catálogo con más de 6.000 juegos de casino, casino en vivo, juegos instantáneos y apuestas deportivas, desarrollados por proveedores como Pragmatic Play, Evolution, BGaming, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Amatic, BetSoft, entre otros.

Las categorías principales incluyen:

• Slots y slots con compra de bonus.
• Slots con jackpot y Drops & Wins.
• Crash games y juegos instantáneos.
• Ruleta, blackjack, baccarat y otros juegos de mesa.
• Game shows en vivo.
• Apuestas deportivas pre-partido y en vivo.

Betarino Casino puede retirar, cambiar o suspender cualquier juego o proveedor sin previo aviso, por motivos técnicos, comerciales o regulatorios.

11. App y acceso desde dispositivos

Betarino Casino se ofrece como Progressive Web App (PWA). No existe una app nativa oficial en tiendas Android o iOS, pero puedes instalar el acceso directo desde tu navegador móvil.

Acceso disponible en:

• Smartphones y tablets Android.
• iPhone y iPad.
• Ordenadores Windows y macOS.

La PWA permite jugar a casino, casino en vivo, apuestas deportivas, gestionar depósitos y retiradas, reclamar bonos, consultar actividades, participar en torneos y contactar con soporte.

12. Programa VIP y torneos

12.1 Programa VIP

El programa VIP de Betarino Casino incluye niveles Bronze, Silver, Gold y Platinum, con posibles ventajas como:

• Cashback semanal superior en apuestas deportivas (del 6 % al 10 % según nivel).
• Límites de retirada más altos, cuando proceda.
• Promociones y bonos personalizados.
• Atención prioritaria.
• Actividades y recompensas exclusivas.

El acceso y mantenimiento de cada nivel pueden depender de la actividad de juego y de criterios internos. Betarino Casino puede modificar, suspender o cancelar el programa VIP en cualquier momento, informando con antelación razonable cuando sea posible.

12.2 Torneos

Betarino Casino organiza y alberga torneos y campañas promocionales, como:

• «BGAMING DROPS» con botes agregados.
• «Drops & Wins» con bolsa de premios global de hasta 25.000.000 € (según campaña y periodo).
• «Evolution World Cup Drops».
• «Jackpot League» y otros torneos periódicos.

Cada torneo se rige por condiciones específicas, que incluyen reglas de clasificación, premios, divisas, duración, contribución de juegos y criterios de desempate. Al participar en un torneo, aceptas estas reglas adicionales.

13. Responsabilidad del jugador

Al utilizar Betarino Casino, aceptas que:

• Juegas por decisión personal y responsabilidad propia.
• No usarás el sitio con fines ilegales.
• No emplearás técnicas de automatización, bots, software de ventaja o cualquier método de manipulación.
• Comprobarás las normas de cada juego y mercado antes de apostar.
• Asumes el riesgo de pérdida de los fondos que deposites.

Betarino Casino se reserva el derecho de invalidar apuestas, cerrar cuentas o restringir el acceso si existen indicios razonables de fraude, colusión, abuso de bonos o violación grave de estos Términos y Condiciones.

14. Juego responsable

Betarino Casino promueve un juego responsable y consciente. Ponemos a tu disposición herramientas como:

• Límites de depósito.
• Límites de pérdidas.
• Límites de acceso a la cuenta.
• Períodos de pausa o «cooling-off».
• Autoexclusión temporal o prolongada (de 3 a 60 meses).

Podrás configurar estas opciones desde tu perfil o solicitarlas a nuestro equipo de soporte. Durante un período de autoexclusión, no podrás acceder a tu cuenta ni recibir ofertas promocionales.

Si consideras que el juego está afectando a tu vida personal, económica o emocional, te animamos a dejar de jugar y buscar ayuda profesional en entidades especializadas de tu país de residencia.

15. Inactividad de la cuenta

Una cuenta se considera inactiva cuando no se registra ningún inicio de sesión durante un período de 12 meses consecutivos. En tal caso, Betarino Casino podrá:

• Cobrar una comisión mensual de mantenimiento de 10 € (o el saldo inferior disponible) mientras queden fondos en la cuenta.
• Contactar por correo electrónico para informar y ofrecer opciones, como retirada del saldo o cierre voluntario.

Si el saldo se agota, la comisión dejará de aplicarse. Podrás reactivar una cuenta inactiva contactando con soporte y superando los controles de seguridad y verificación necesarios.

16. Reclamaciones, devoluciones y disputas

16.1 Reclamaciones internas

Si tienes una queja relativa a transacciones, resultados de juegos, pagos, bonos o cualquier otro aspecto del servicio, debes contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales.

Para una gestión ágil, facilita:

• Tu nombre de usuario.
• Fecha y hora aproximada del incidente.
• Juego o evento implicado.
• Capturas de pantalla, si las hubiera.

Nos esforzamos por responder a las reclamaciones por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas. Si el caso requiere análisis técnico, es posible que se amplíe el plazo razonablemente.

16.2 Devoluciones de pagos

Cualquier solicitud de devolución (chargeback) o reembolso se estudiará de forma individual. Dispondremos de un plazo de hasta 7 días laborables para revisar el caso y, en su caso, hasta 48 horas adicionales para ejecutar la devolución aprobada.

Si un cliente inicia un retroceso de cargo injustificado con el banco o emisor de la tarjeta, Betarino Casino se reserva el derecho de:

• Bloquear la cuenta.
• Retener saldos.
• Repercutir costes bancarios y administrativos razonables.

16.3 Resolución de disputas

En caso de desacuerdo que no pueda resolverse con el servicio de atención al cliente, el conflicto se someterá, en la medida en que lo permita la normativa aplicable, a la jurisdicción competente en la sede del operador, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponderte como consumidor en tu país de residencia, si procede.

17. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los derechos legales que no puedan limitarse, Betarino Casino no responderá por:

• Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de la página o de los servicios.
• Fallos técnicos, interrupciones de red, cortes de electricidad o problemas del proveedor de internet.
• Errores en datos introducidos por el jugador, como importes de apuesta, selección de mercado o método de pago.
• Incompatibilidades de software o hardware de tu dispositivo.

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad máxima de Betarino Casino frente al jugador por cualquier reclamación relacionada con el uso de la página se limitará al importe neto de las apuestas afectadas o al saldo del jugador, aplicando el criterio que resulte más apropiado y justo según las circunstancias.

18. Suspensión y cierre de cuentas

Betarino Casino puede suspender o cerrar tu cuenta, con o sin previo aviso, cuando:

• Exista incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones.
• Se detecte actividad fraudulenta o indicios razonables de blanqueo de capitales.
• Haya información falsa o incompleta en tu registro o documentación KYC.
• No se supere la verificación obligatoria en el plazo requerido.
• Se aprecie abuso de bonos o patrones irregulares de juego.

En función de la causa, podremos:

• Retener o confiscar fondos ilícitos o ganancias indebidas.
• Devolver depósitos legítimos por los canales adecuados.
• Informar a las autoridades o al regulador, si procede.

19. Propiedad intelectual y uso del contenido

Todos los derechos de autor, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, interfaces, textos y demás contenidos mostrados en betarino.es pertenecen a Betarino Casino, a Ceshiroza Limitada, a sus empresas asociadas o a terceros proveedores de contenido y software.

Quedan prohibidos, salvo autorización escrita previa:

• La copia, reproducción o redistribución de cualquier parte del sitio.
• El uso de nuestras marcas y logotipos con fines comerciales.
• La modificación del software o de los contenidos ofrecidos.

20. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos y Condiciones. Al registrarte, aceptas dicho tratamiento conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y a las bases legales allí indicadas.

Recogemos y tratamos datos para ofrecerte servicios de juego, gestionar tu cuenta, cumplir con obligaciones legales (incluidas normas AML/KYC), mejorar la experiencia de usuario y, cuando lo permitas, enviarte comunicaciones comerciales.

21. Cambios en el servicio

Betarino Casino puede, en cualquier momento y sin obligación de aviso previo, modificar, suspender o retirar:

• Juegos específicos o categorías de juegos.
• Proveedores externos de juego o de pago.
• Promociones o programas de fidelidad.
• Características del sitio o de la PWA.

En caso de que un juego o promoción se suspenda mientras haya una apuesta activa, aplicaremos las normas del juego y, en su caso, devolveremos el importe de la apuesta no resuelta, siguiendo la normativa y las buenas prácticas del sector.

22. Ley aplicable

Salvo que la legislación de tu país establezca expresamente otra cosa de forma imperativa, estos Términos y Condiciones se regirán y se interpretarán conforme a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra registrado el operador.

Si alguna cláusula fuera declarada inválida por una autoridad competente, el resto de disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

23. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relativa a estos Términos y Condiciones o a tu cuenta en Betarino Casino, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Chat en vivo: disponible desde la propia web o PWA de Betarino Casino.
• Correo electrónico de soporte: [email protected]

Te recomendamos indicar siempre tu nombre de usuario y describir con precisión tu consulta para agilizar la respuesta.

La versión vigente de estos Términos y Condiciones estará siempre disponible en betarino.es. Al seguir utilizando nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado el contenido completo de este documento.